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  2. 概要

接客ガイド for Pepperとは?

Pepperをただの客寄せではなく、
あなたにとっての最適な接客アシスタントにします。

展示会、会社の受付、インバウンド対応など、接客案内にかかわるすべてのシーンにおいてPepperが活躍します。

導入計画やシナリオ作成、アフターフォローまで、豊富な実績をもとに、一貫して対応します。

Pepperとは?

2014年6月にソフトバンクより発表された、
世界初の感情認識パーソナルロボットです。

家庭での利用を想定した一般モデルと、法人での利用を想定した法人モデル(Pepper for Biz)が存在します。
プランの違いにつきましては下記よりアクセスしご覧ください。
http://www.softbank.jp/robot/comparison/


主なスペック

身長121㎝ 体重28㎏

大人も子供も親しみやすく話しやすい大きさの小学2~3年生の男の子くらいの大きさです。

バッテリー駆動時間 12時間

バッテリーのみで半日動きます。休みなく受付にイベントに活躍する働き者です。
※満充電時間 約6時間(理論値)

10.1インチタッチディスプレイ

胸に10.1インチのタッチディスプレイを搭載(iPad Air…9.7インチ)

移動速度 3km/h

最大速度3km/hで移動。大人がゆっくり歩くのと同じくらいの速度です。

どんなふうに使えるの?

Pepperは、業種や設置場所を問わず、
お客様の心強いアシスタントになります。

例えば

  • 店舗やオフィスの入口に設置すれば、受付係として働きます。
  • 細かく仕様が変わる製品の紹介も、胸のタブレットを使って、Pepperが詳しく説明します。
  • 住宅展示場では仕様や間取りの説明だけでなく、顧客情報の収集、ゲームでお子様の相手をすることもできます。
  • 外国人観光客の方に向けて、英語・中国語での接客・案内にも対応しています。

お客様のご要望に合わせた機能のカスタマイズが可能です。
ぜひ一度ご相談ください。

どんな効果が得られるの?

その1集客の目玉に!集客でお悩みではありませんか?

Pepperは今、とても話題性があり、大きな集客力を持っています。
イベントやキャンペーンの集客の目玉として、Pepperが一役買ってくれます。

その2円滑なコミュニケーション

Pepperが、コミュニケーションを円滑にします。
会話のきっかけに、お子様の遊び相手に、外国人の方との会話にと、活用方法は、お客様次第です。

その3営業担当者様をサポート

日々の接客や、開催するイベントで、キャッチしきれない顧客はいませんか?
Pepperが写真撮影機能やアンケート機能で顧客の情報を収集します。
提案や、次回アポイントメントのきっかけに繋がります。

あなたなら、Pepperと一緒にどんなお仕事をしますか?
是非お気軽にご相談ください。導入事例も多数用意しています。

「Pepperにこんなことをお願いしたい」、「Pepperでこんなことはできないか」などのご相談も受け付けています。ぜひお気軽にお問い合わせください。

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