1. HOME > 
  2. ニュース一覧 > 
  3. 「接客ガイド for Pepper」を搭載したPepperが羽田空港で神奈川県のインバウント案内係を担当。新開発の「Visitor Analytics」で国籍に応じたニーズの把握も。

「接客ガイド for Pepper」を搭載したPepperが羽田空港で神奈川県のインバウント案内係を担当。新開発の「Visitor Analytics」で国籍に応じたニーズの把握も。


この度、株式会社ユニキャスト(茨城県日立市)が提供する「接客ガイド for Pepper」(以下、「弊社サービス」という。)が、神奈川県が羽田空港国際線旅客ターミナルビル内の観光情報センターに設置するPepperに搭載され、インバウント接客係として、外国人観光客による観光情報センターの更なる利用を促進していくほか、県内の観光情報を発信することにより、観光地の認知度向上及び神奈川への誘客促進を図ります。

haneda_pepper

また、弊社サービスの新機能である「Visitor Analytics」を搭載し、利用者がPepperの画面上で選択した項目を集計することによって利用者の国籍に応じた興味を把握し、ただの客寄せにとどまらず、取得データを今後のプロモーションに活用していきます。

analytics

■設置の概要

  • 1 設置期間 平成28年12月22日(木)から平成29年2月19日(日)までの間
  • 2 設置時間 午前7時から午後8時までの間
  • 3 設置場所 羽田空港国際線旅客ターミナルビル2階到着ロビー「6県市観光情報センター」(※)
  • 4 対応言語 英語
  • 5 内蔵機能
  • (1) 県内の観光案内及び観光スポットまでの交通アクセス案内
  • (2) 羽田空港国際線旅客ターミナルビル内の交通機関の乗り場案内
  • (3) 国籍や訪問回数などを問う簡単なアンケート
  • (4) Pepperとコミュニケーションが取れるツール

※「6県市観光情報センター」とは、神奈川県が横浜市・川崎市・千葉県・埼玉県・さいたま市と共同で運営している観光情報センターです。

■接客ガイド for Pepperについて

Pepperを、ただの客寄せではなく、あなたにとって最適な接客案内アシスタントにします。展示会、会社の受付、インバウンド対応など、接客案内にかかわる全てのシーンにおいてPepperが活躍します。
導入事例として、住宅展示場での接客アシスタント、伊勢志摩エリアのホテルでのサミット関係者へのレセプション、そして本件のような空港でのインバウンド対応接客等を有し、幅広い業界・シーンに活用されています。
URLはこちら:https://sekkyaku-guide.com/

■神奈川県の事業の詳細について

神奈川県の記者発表のページをご覧ください。
人型ロボット「Pepper」が羽田空港国際線観光情報センターで神奈川県の観光案内をします!
URLはこちら:http://www.pref.kanagawa.jp/prs/p1095887.html

<本件に関するお問合せ先>

株式会社ユニキャスト(Unicast Inc.) 担当:箕輪
茨城県日立市大みか町3丁目1-12

TEL:0294-87-6491(受付時間:平日10:00-19:00)
FAX:0294-87-6492
Email:info@unicast.ne.jp
URL:http://www.unicast.ne.jp/

※株式会社ユニキャストは、ソフトバンクロボティクス株式会社の「Pepper パートナープログラム」により、一定の知識や技術水準を満たしたと評価され、ロボアプリパートナー(Basic)として認定されています。

あなたなら、Pepperと一緒にどんなお仕事をしますか?
是非お気軽にご相談ください。導入事例も多数用意しています。

「Pepperにこんなことをお願いしたい」、「Pepperでこんなことはできないか」などのご相談も受け付けています。ぜひお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ